De uns anos pra cá, o uso inteligente de dados se tornou um grande parceiro das organizações. As métricas de RH fazem parte dessa história, destacando-se por sua capacidade de melhorar a gestão de pessoas.
Ao acompanhar e analisar os indicadores certos, os profissionais da área ganham uma visão mais clara dos impactos de suas ações, o que permite que suas decisões sejam cada vez mais estratégicas.
Quer entender melhor a importância das métricas de RH e descobrir quais são as mais relevantes? Então, confira o conteúdo que preparamos para você!
O que são métricas de RH?
As métricas de RH são indicadores que ajudam a medir diferentes aspectos da gestão de pessoas, desde o desempenho individual dos colaboradores até o impacto coletivo das equipes e dos processos do setor.
Com elas, o RH consegue ter uma visão mais clara de onde está e para onde pode ir, o que tende a facilitar o desenvolvimento de ações que realmente tragam resultados positivos para a empresa.
Por que as métricas de RH são importantes?
Nos últimos anos, o RH evoluiu para um papel muito mais estratégico nas organizações, e as métricas foram essenciais para essa mudança de paradigma.
Afinal, com dados concretos sobre os colaboradores e as atividades do setor em mãos, os profissionais da área passaram a:
- Tomar decisões mais precisas e bem informadas;
- Identificar problemas e corrigi-los com mais agilidade;
- Monitorar do desempenho individual e coletivo da equipe;
- Ajustar e otimizar seus processos internos;
- Prever desafios futuros e se preparar para lidar com eles;
- Demonstrar o impacto positivo de suas iniciativas à alta gestão da empresa;
- Alinhar as ações de RH com as estratégias de negócio.
Vamos a um exemplo prático para ficar mais claro?
Imagine que sua empresa nota que uma das equipes está com desempenho abaixo do esperado.
Ao revisar as avaliações de desempenho, feedbacks e relatórios de produtividade, você percebe que os colaboradores estão com dificuldades devido à falta de um conhecimento específico.
Com base nessa análise, é possível então criar e implementar um programa de treinamento direcionado para resolver essas lacunas e melhorar os resultados.
20 exemplos de métricas de RH
A lista de métricas de RH que podem apoiar a gestão de pessoas é bastante ampla, dada a variedade de processos e ações que o setor gerencia.
Mas, para começar a implementar uma estratégia de dados na sua empresa, há alguns indicadores considerados primordiais por proporcionarem uma visão abrangente.
São eles:
1. Rotatividade/Turnover
O indicador de rotatividade – ou turnover – mede a porcentagem de colaboradores que deixaram a empresa em um determinado período, incluindo tanto as demissões voluntárias quanto involuntárias.
Qual é a diferença entre métricas de RH e KPIs de RH?
Agora que você já conhece as principais métricas de RH, é importante esclarecer que, apesar de muitas vezes serem usadas como sinônimos, nem toda métrica é um KPI (Key Performance Indicator).
