A questão de como fazer um feedback é muito importante, pois essa ação pode motivar o crescimento dos funcionários. Aliás, não é à toa que muitas empresas bem-sucedidas investem em ações nesse sentido.
Apesar disso, há ainda muitos departamentos de RH e líderes com dificuldades em serem efetivos no processo. Para isso, existe o feedback estruturado.
Basicamente, ele traz mais ordem à atividade e, assim, ajuda colaboradores a terem uma melhor compreensão sobre o que estão fazendo bem, em quais pontos podem melhorar e como atingir suas metas. Entenda melhor a seguir:
O que é um feedback estruturado e qual a sua importância?
O feedback estruturado é uma comunicação sistemática entre um líder e seu liderado. Significa dizer que se trata de uma atividade muito bem planejada. Ou, como o nome sugere, uma atividade que se baseia em uma estrutura.
Assim, perceba que o feedback estruturado ajuda RH, gestores e líderes a:
- Definir expectativas;
- Estabelecer metas e objetivos;
- Escolher os critérios corretos para a avaliação;
- Analisar com cuidado o que dar de retorno ao colaborador (lembrando que o que é dito pode impactar positivamente ou negativamente no desempenho do profissional).
Qual é a intenção de um feedback bem estruturado?
O feedback estruturado no processo de avaliação de um colaborador é usado principalmente para identificar e detectar pontos de melhorias. O objetivo final é ajudar no desenvolvimento do profissional, reforçar os acertos e alinhar expectativas.
Além disso, um feedback estruturado busca entender como está o ambiente de trabalho, como gerar conflitos e se há algo que a empresa pode fazer para ajudar o profissional a se desenvolver.
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