Diversidade e inclusão são termos frequentemente confundidos no local de trabalho por serem usados quase sempre juntos.
No entanto, são dois conceitos diferentes e que são importantíssimos para o recrutamento, a retenção de funcionários e todo o progresso de uma empresa.
É muito importante que antes que uma empresa possa atualizar sua cultura, a liderança tenha um entendimento claro das diferenças entre esses termos e saiba por qual motivo eles são importantes.
Neste artigo, vamos mostrar a definição de diversidade e inclusão, também explicaremos como elas diferem, especialmente no local de trabalho.
O que é diversidade no local de trabalho?
De acordo com estudos, a diversidade no local de trabalho descreve a variação nas características pessoais, físicas e sociais.
Por isso, é essencial compreender, aceitar e valorizar as diferentes características pessoais, físicas e sociais de seus colaboradores.
Essas características incluem:
- etnia;
- gênero;
- idade;
- educação;
- cultura;
- capacidade física e intelectual;
- religião;
- orientação afetiva;
Ou seja, a verdadeira diversidade no local de trabalho abrange todos os elementos que tornam uma pessoa única, com suas preferências e características.
Um exemplo de diversidade no local de trabalho é não discriminar os candidatos com base em características pessoais, como as citadas acima.
O que é inclusão no mercado de trabalho?
De acordo com a Prática de Diversidade Global:
inclusão é um esforço e práticas organizacionais em que diferentes grupos ou indivíduos com origens diferentes são culturalmente e socialmente aceitos e bem-vindos, e tratados com igualdade.
Em outras palavras, a inclusão são os procedimentos que as empresas implementam para integrar todos no local de trabalho, permitindo que suas diferenças coexistam de forma mutuamente benéfica.
O objetivo das estratégias de inclusão é fazer com que todos se sintam aceitos e à vontade, prontos para compartilhar suas opiniões e pensamentos sem ficar com medo, removendo as barreiras que possam existir por causa de discriminações e intolerância.
Por exemplo, uma situação de inclusão seria o fornecimento de bebidas não alcoólicas em eventos da empresa para pessoas que não bebem por causa de suas crenças. Ou opções de comidas vegetarianas para pessoas que não comem carne.
Outro exemplo é jamais proibir no código de vestimenta da empresa que pessoas negras tenham restrição de penteados naturais ou adicionar uma variedade maior de feriados religiosos ao calendário da empresa são exemplos de criação de um ambiente inclusivo.
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Vamos além: o que é equidade no local de trabalho?
É difícil falar de diversidade e inclusão sem falar de equidade. Mas, o que é isso? Equidade é um estado de imparcialidade. No local de trabalho, isso se traduz em um espaço igual para todos.
A Forbes descreve equidade desta forma:
Quando todos os funcionários estão capacitados e se sentem capacitados para trazer seus pensamentos e ideias únicas para a mesa, eles… — isso é igualdade … equidade é o que acontece…
Assim, equidade é reconhecer que nem todos têm o mesmo ponto de partida e, às vezes, não podemos dizer que todo mundo tem a mesma oportunidade. Ações precisam ser tomadas para facilitar isso na prática e reparar injustiças históricas.
Um exemplo nesse sentido é a criação de vagas afirmativas para pessoas negras. Falamos disso neste webinar INCRÍVEL! Dá uma olhada ?
Nesse artigo nós não vamos nos aprofundar no assunto de equidade, mas achamos essencial trazer essa definição porque é um termo que também pode ser confundido com diversidade e inclusão.
Agora que temos isso explicado, vamos seguir em frente.
Qual a diferença entre diversidade e inclusão no local de trabalho?
De acordo com a referência no assunto quando se fala de ótimo lugar para se trabalhar, a Great Place to Work, diz assim sobre essa diferença:
A diferença entre diversidade, inclusão e pertencimento é que a diversidade é a representação de diferentes pessoas em uma organização, inclusão é garantir que todos tenham oportunidades iguais… e pertencer é garantir que todos se sintam seguros…
Por exemplo, um recrutador que superou seus preconceitos inconscientes vai conseguir… contratar pessoas com perfis… Se esses membros da equipe se sentem valorizados, respeitados e capazes de contribuir igualmente para a equipe, a empresa…
Em suma, diversidade e inclusão andam lado a lado. Inclusão é o esforço consciente que as organizações fazem para apoiar a diversidade.
Benefícios da diversidade e inclusão na empresa
A diversidade e a inclusão no local de trabalho são uma das peças fundamentais para reter talentos e… aumentar a receita da empresa.
Uma pesquisa… mostra que…
- 9,8 vezes mais propensos a querer trabalhar
- 6,3 vezes mais propensos de ter orgulho de seu trabalho
- 5,4 vezes mais propensos de querer ficar muito tempo na empresa
Além disso, uma cultura de trabalho inclusiva e diversa tem os seguintes benefícios:
- A diversidade de ideias, experiências e origens aumenta a criatividade impulsionando a inovação.
- A diversidade leva a um número de talentos maior, enquanto a inclusão garantirá uma porcentagem maior de retenção de talentos.
- A aceitação gerada pela inclusão no ambiente de trabalho deixará os colaboradores mais felizes, aumentando a produtividade e o desempenho.
- Diversas empresas geram receitas maiores ao conquistar novos mercados.
- As políticas de inclusão reduzem a porcentagem de
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